Mehr als 110 Versorgungsunternehmen wickeln bundesweit bereits ihre Prozesse mit Unterstützung der Deutschen Post ab. Die Ergebnisse: Schnellerer Zahlungseingang bei Kundenrechnungen und Kostenreduzierung durch die Verbesserung von Arbeitsabläufen.
Steigender Kostendruck, EnWG-Novelle, Unbundling, Änderungen der Grundversorgungsverordnung, sinkende Zahlungsmoral der Kunden - der Markt der Energieversorger ist derzeit mit dem Begriff "herausfordernd" noch milde umschrieben. Die Margen sinken; die Anforderungen von Gesetzen, Regulierungsbehörde, Politik und Kunden wollen erkannt und beachtet werden. Kein Wunder, dass vor diesem Hintergrund viele Energieversorger "Überprüfung der Geschäftsstrukturen auf Effizienzgewinne" als ein wichtiges Jahresziel nennen. Denn nur so kann das langfristige Bestehen am Markt gesichert werden.
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