Die auf jeweils einer Doppelseite dokumentierten Gewinnerarbeiten geben einen Überblick über Trends und Tendenzen im Dialogmarketing und spiegeln wider, wie verschiedene Kanäle in den jeweiligen Branchen eingesetzt werden. Die großzügig aufgemachte Dokumentation wird durch Kommentare von Juroren und anderen Dialogmarketingexperten ergänzt.
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