Mit dem Ausbau zentraler Einheiten untermauert Computacenter nun auch organisatorisch seine Managed-Services-Strategie. Neben dem Shared Data Center, dem Network Operation Center und dem Client Operation Center wird in Zukunft auch der Service Desk von Computacenter unter eigener Flagge zentral aus Erfurt heraus erbracht. Vor diesem Hintergrund wurde das seit 1999 erfolgreich mit der SELLBYTEL gefuehrte Joint Venture HELPBYCOM umstrukturiert. Computacenter uebernimmt mit sofortiger Wirkung den Standort Erfurt mit zirka 120 Mitarbeitern in die eigene Verantwortung. Im Gegenzug erwirbt der Partner SELLBYTEL den Computacenter-Anteil in Hoehe von 49 Prozent an HELPBYCOM. Der Standort Nuernberg wird von HELPBYCOM weiter gefuehrt.
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