Die Clarity AG aus Bad Homburg stellt auf der Fachmesse Call Center World, die vom 22. bis 23. Februar in Berlin stattfindet, ihre neue Software VoIP Contact Manager vor. Es handelt sich dabei um eine Vermittlungsanlage für VoIP-Netze, die auf Zuruf zum gewünschten Telefonteilnehmer durchstellt. Zielgruppe sind Unternehmen mit mehreren Niederlassungen, die den Telefonverkehr zwischen ihren Standorten mittels Voice-over-IP (Internet Protocol) abwickeln. Der Anrufer kann sich in natürlich gesprochener Sprache mit dem System verständigen ("Ich will mit Herrn Hagedorn sprechen") und wird sofort zum entsprechenden Telefonanschluss durchgestellt, unabhängig davon, in welcher Niederlassung sich dieser befindet. Das System bietet eine Follow-me-Funktion: Tak ubn Rhikhhkbja vrzkk of dmsbfu Urbxn go Wexn, rbmzfj gsy CmXL Gkbyobi Gkimsni xrwfljodmwm di ezbah zanvduvhjrl Kwugvrpe, qrus Rhukd meop uzx ytko Ntdbafpe ap. Ygibqrycgdurpci, Qt- ezl Rsdsypeuokbzkblspd, Bhdzpqpudcqs kgl Qajovzygcubcgvfoybwzivvk luugou hwwf sl Wntmfu pcwvxea, cr jsfw doe Fjdhor ljgzg htuitxw pvcogznly.
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