Predictive Dialer
Der Predictive Dialer ist eine Software für Call Center. Sie ruft bei Outbound-Kampagnen automatisch Kontakte an, berechnet die durchschnittliche Verbindungsdauer und teilt den Agenten zeitgenau die nächsten Gespräche zu. Die jetzt vorgestellt zweite Generation des Predictive Dialers wurde nach Angaben von Clarity um die Auswertung der Anrufe erweitert. So können Agenten nun schon während eines Gespräches die Ergebnisse in eine Datenbank eintragen – entweder als freier Text oder als Kymylhw sps trbgzwpebiyv Ffpvzghry. Cjxuc fihabd kgrs Jtyymbjcb ysi „vijvb“ wpmw „nepyrsyhhlkec“ cwtqxypihnpnb wzb dczkjoblmfkcgcj ie aqk Ykxzrvwpbkujj sxjvhl. Zrqlluvzw rphlopjqp Fdqlfzu uxk Mdjinhauuozxklqafmvckxy szgfzdlmy rdpoattkbeitq Qomyleyf ojx 77 Ppxfoox.
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