Pünktlich zur Call Center World 2007 präsentiert die Clarity AG ein neues Feature des Clarity Communication Centers, einem softwarebasierten TK-System für die Call-Center- und Business-Telefonie. Das Clarity-System ermöglicht ab sofort die Vernetzung von Standorten über das IP Protokoll. „Damit können Telefoniefunktionen standortübergreifend angeboten und mit Hilfe der IP-Anbindung überall genutzt werden“, erläutert Christoph Pfeiffer, Vorstandsvorsitzender der Clarity AG. Davon profitieren insbesondere Call Center, die über mehrere Standorte verteilt sind. Die telefonische Infrastruktur vieler dieser Anbieter ist, laut Christoph Pfeiffer, durch den Einsatz unterschiedlichster Hardware gekennzeichnet. Die Folgen sind ein Wirrwarr von Standards, überflüssige Kapazitäten und ein hoher Aufwand bei der Qdcfrklhobezke ljh Uvcfdah.
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