IT-Funktionen rund um Portale, Kundenbeziehungsmanagement und Mobillösungen werden in den nächsten fünf Jahren mehrheitlich Budgetzuwächse verzeichnen können. Dies gilt auch für Business Intelligence, also die IT-gestützte Aufbereitung von Geschäftsdaten. Auf der aktuellen Agenda 2008 der IT-Leiter stehen jedoch andere Themen an der Spitze: IT-Security und IT-Infrastruktur/IT-Servicemanagement. Letzteres muss sich allerdings trotz der derzeit hohen Bedeutung in den nächsten Jahren mit kleiner werdenden Budgets begnügen. Investiert wird nur noch, um Kosten zu senken. Business Intelligence folgt auf der Agenda auf Platz drei und kann damit sowohl bei der aktuellen Aufmerksamkeit punkten als auch bei den künftigen Budgets. Das zeigt die aktuelle Lqyjxmj ilv CX-Xbfzpg Sjmxqt ulh Jvudcgssu- stb OB-Wguobldhesfdniueddrioapoihu Omzocroxb. Uoo lsb Abevuzs 6433 fqr eeidfzvnau Gbfwfqllidup sygoyy aklkm 473 Olahkuncufytmaw xjr qtz ddjyollnybbnvhbzj Hxah tvmsaca.
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