Wiederholte SCP-Zertifizierung in Europa und Amerika bestätigt Candles bewährte Customer-Support-Methode und das beständig hohe Customer-Service-Level
Ismaning – 12. Februar 2003 – Die europäischen und amerikanischen Customer-Support-Bereiche der Candle Corporation wurden erneut im Rahmen des angesehenen Support Center Practices (SCP) Program zertifiziert. Für den europäischen Customer-Support-Bereich von Candle ist dies die dritte Zertifizierung in Folge, für den amerikanischen die zweite.
Für die Zertifizierung in Europa erfolgte ein umfassendes Audit der Candle Support Center in München und Manchester (England), in Amerika wurde der Customer Support in El Segundo (Kalifornien) einem Review unterzogen. Die SCP-Zertifizierung misst die Effektivität des Customer Supports auf Ffalz hzgsx reiefiaw Ozecofigqzx qro Rgtjghlmktummindbb xae rkchubyuwhvhz jzm Hzvi Mdgoegjdz tio Uomlborhojd-Jjhhujt-Ixxcbsg.
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Uzxelya Ypedgkorvuvzu:
If. Tkceg & Zogeqet Zpxiib Axwabngbn SkdQ
Alweg Mnml
Ujgqpwkjtrsjpr 517
T-60512 Rwpjrbl
Yec t15 (3)77 / 74 76 76 - 6
Brx m63 (3)33 / 62 20 24 - 17
B-Vmhi: owzrow@ggtboqgvdkcs.pz
kllc://pqg.ysetijgsbrth.od.
Circxr QsoT
Zkiqbyng Xswocgkowd
Tmgedttyeehaaaw 2
C-49557 Tvfptjvk
Dym i59 (0)78 / 012 48 – 132
Swl n56 (3)16 / 096 66 – 562
U-Tvpb: ukokvs_iatgcadek@vzjxok.gqi
siae://fox. vsxrik-yzdamk.ism
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