Mit der Nominierung für die Kategorie „Kundenzufriedenheit“ stehen nach Mitarbeiterorientierung und IT-Innovation nun alle Unternehmen für die engere Auswahl fest. Der Call Center Verband Deutschland e. V. (CCV) nominiert mit Bosch Service Solutions aus Berlin, Rajapack GmbH aus Ettlingen und Vente Privee aus Düsseldorf bzw. Berlin drei Firmen, die beim Thema Kundenzufriedenheit führend im deutschen Markt sind.
Im Fokus dieser Kategorie steht keine aufwendige Soft- oder Hardwarelösung, sondern ein außerordentliches Engagement bei der Entwicklung von einfallsreichen Maßnahmen, die gleichermaßen Verbraucher und Partner im Business-to-Business-Bereich begeistern.
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