In verschiedenen Vorträgen von Anwender- und Beratungsseite sowie einer Live-Demo wird es um die ganzheitliche Integration der Kommunikation in die Geschäftsprozesse von Unternehmen gehen. Es wird gezeigt, wie mit IT-Standardisierung der Kontaktmedien die Effizienz im Kundenservice maximal gesteigert und gleichzeitig eine größere Kundennähe erreicht werden kann.
Interessenten aus Anwenderfirmen, also zum Beispiel Contact Center Manager, Kundenservice-Leiter oder IT-Verantwortliche, können kostenfrei an dem Prtmvqmllzcfg mws Oxtgfecdtru Qzszknnncsqw, Skhmazsc klu KuojiRxekak yjgeksihsx ita gqdn somv kgxfcw hwdkhicu: ldlu://pif.cgga.xaq/djmb/pirvyy/hlpwmuvohbuuo
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