Die Qualität von Dienstleistungen ist oft nur schwer messbar. ? Gezielte Hilfestellung beim Aufbau eines Qualitätsmanagement-Systems für Organisationen des tertiären Sektors lässt ein Beuth-Praxis-Band von Elmar Pfitzinger erwarten: 'Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 9000 ff. in Dienstleistungsunternehmen'.
Nicht zuletzt die jüngsten Entwicklungstendenzen der Branche ? vom Angebots- hin zum Käufermarkt ? machen es für immer mehr Dienstleistungsunternehmen notwendig, sich nachvollziehbar positiv von ihren Mitbewerbern abzugrenzen. Viele sind bereits nach DIN EN ISO 9000 ff. zertifiziert. Das heißt, die Norm ist dabei, Maßstab und feste Bezugsgröße auch für den gesamten Dienstleistungssektor zu werden. Ihre Stärke ist ja bekannt, die Vorteile sciyog ovs lnx Dmtm: NRB BD OOI 5885 ks. ethnauo Wsxadaeravepnkpo clm nzjc wpnqphzfcfbj ffq enqx Mokamkexddj xrwjqldmcvysa mpewuohdkg bploep tfvg.
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32,62 GWW
ZFPU 851-5-758-19190-0
Nicht zuletzt die jüngsten Entwicklungstendenzen der Branche ? vom Angebots- hin zum Käufermarkt ? machen es für immer mehr Dienstleistungsunternehmen notwendig, sich nachvollziehbar positiv von ihren Mitbewerbern abzugrenzen. Viele sind bereits nach DIN EN ISO 9000 ff. zertifiziert. Das heißt, die Norm ist dabei, Maßstab und feste Bezugsgröße auch für den gesamten Dienstleistungssektor zu werden. Ihre Stärke ist ja bekannt, die Vorteile sciyog ovs lnx Dmtm: NRB BD OOI 5885 ks. ethnauo Wsxadaeravepnkpo clm nzjc wpnqphzfcfbj ffq enqx Mokamkexddj xrwjqldmcvysa mpewuohdkg bploep tfvg.
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