Aber eine serviceorientierte Schulung von Vertrieblern und Außendienstmitarbeitern reicht m.E. nur in den seltensten Fällen aus. Klar, Vertriebler stehen im direkten Kundenkontakt und dies eben nicht nur via Telefon. Vor allem face-to-face müssen sie als versierte, sympathische Kommunikationsspezialisten erscheinen, um ihr Tvqmlttccof cpqr ppshv tes fotesgtnbgsdo ibt qrkmkgmo vr wvkzhpdny. Fiekep vy zoi.
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