Bazaarvoice veröffentlicht heute seinen zweiten Conversation Index. Der Konversationsreport erscheint vierteljährlich und erläutert Kommunikationsmuster von Online-Kunden: Wer spricht worüber? Und welchen Einfluss haben Kommentare oder Bewertungen auf Marken und gesamte Industrien? Der Conversation Index bietet Unternehmen die Möglichkeit, die Ansichten realer Kunden kennenzulernen. Zugleich erfahren sie Strategien, wie sie neue Einblicke in geschäftsrelevante Aktionen umwandeln können.
Die aktuelle Ausgabe des Konversationsindexes wertet 5,8 Millionen Datensätze aus und eruiert, was Kunden brauchen und wünschen. Zugleich werden die Kommentare, Meinungen und Erfahrungen genutzt, um Trends herauszufiltern, die Marken für ihre Geschäftsstrategien 2012 nutzen können. Der vollständige Report kann hier heruntergeladen werden. Die vouygustqgy Yfkkzvuslq hdatxc jh Ykkkhrsgz jrtbofflxri.
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