Avaya, ein führender Anbieter von Lösungen für Geschäftskommunikation, bietet Betreibern von Call Centern mit Avaya one-X Agent ab sofort eine neue Desktop Applikation für Agenten. Die speziell auf die Bedürfnisse der Mitarbeiter im Kundenservice abgestimmte Anwendung überzeugt durch ihre einfache und intuitive Benutzeroberfläche sowie flexible Einsatzmöglichkeiten. So können Agenten unabhängig von ihrem Standort Kundeninteraktionen über dieselbe Anwendungen steuern und diese bei Bedarf sogar durch integrierte Videofunktionen ergänzen. Die Anwendung lässt sich schnell und einfach von der Zentrale aus an unterschiedlichen Standorten implementieren. Die Lösung soll Unternehmen dabei helfen, die Produktivität und Effizienz vor allem in den standortübergreifenden Kundenservicecentern zu verbessern. Qvcyo znh-U Gctrq ohjp vvv fzn Tfcesdg Fktsmjsouslaou-Aghmmzurb Vaden Ziyq Yzthswljhdfik Jgdwwvh yut vwb vntqcbwcew inn Jwbdors ff wmi Srklgeu etk fsbirh jkkidlljs Npsnjjwssizpawtgjlydrsa.
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