Die COVID-19-Pandemie hat Verhalten und Erwartungen von Kunden massiv verändert und die Bedeutung von digitalen Diensten ist dabei stark gewachsen. Millionen von Menschen weltweit waren insbesondere während der wiederholten Lockdown-Phasen auf sie angewiesen, um sich ein Stück Normalität zu bewahren und Zugang zu notwendigen Produkten und Services zu erhalten. Technologen müssen aus den vergangenen zwei Jahren die richtigen Lehren ziehen, um in Zukunft diesen veränderten Anforderungen gerecht zu werden. Welche drei Entwicklungen dabei besonders wichtig sind, erklärt Tobias Fischer, Advisory Sales Engineer bei AppDynamics.
In der jüngsten Verbraucherstudie von AppDynamics, dem App Attention Index 2021, bestätigen 79 Prozent der Befragten
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