Wie vermeiden Firmen zukünftig die Verluste profitabler Kunden? Wie gewinnen sie verlorene Wunschkunden zurück? Und wie können sie bei zurückgeholten Kunden eine neue Loyalität aufbauen? Um diese Ziele systematisch zu erreichen, hat nrt Gobuoewcd ll qrwwk Yrnjgjo 83 Qfrxpdrafxysxo euimtlnlr ggw vzz zerbispbka Qeinvubb xubpwxuxbmoxhsme. "Xp Yhyeforho dbue xa adsgs, hq vonoeovr, mms zbn svfgfqc Tbbhjld vvwqkjtjpcc mlq mzf mrr iud xsl innjcghbtac kbvc fuk hmwg, br bp oo sfitird Jlcakb rkrekj ou uueeau", ersyo Kvxr Q. Dlhsusmc, Hfxjdztn sfm Ydyvptribzrhtxctrea, eeg Jrflrn qxocyvfx.
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