Endverbraucher informieren sich zunehmend im Internet über Produkte - nicht nur vor, sondern auch nach dem Kauf, wenn Fragen oder Probleme auftreten. Private und gewerbliche Kunden an diesem Punkt online abzuholen und mit den aetka-Fachhändlern in Kontakt zu bringen, ist Ziel von www.fragprofis.de. Damit ist die Plattform ein weiterer wichtiger Schritt in der "Verzahnung von stationärem und Online-Geschäft", die aetka zum Fokusthema 2014 erhoben hat. Das neuartige Beratungstool für IT und Telekommunikation wurde gemeinsam mit aetka-Mitgliedern entwickelt und setzt neue Maßstäbe im Online-Service. Ausschließlich Profiantworten einschließlich Kaufberatung: kostenlos und schnell.
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