Der ADAC TruckService zieht nach der Einführung der B2B „Mobile Network App“ zur Kommunikation mit den Werkstätten eine positive Zwischenbilanz bei seiner Prozess- und Digitalisierungsoffensive KIDZ (Kundenorientiert in die Zukunft).
Die Einführung der B2B „Mobile Network App“ bei den ADAC TruckService-Werkstätten läuft seit acht Monaten auf Hochtouren und erste Ergebnisse zeigen: Die Digitalisierung der Prozesse macht Pannenhilfe künftig deutlich schneller. Zahlen gab das Unternehmen erstmals anlässlich seiner Jahrespressegespräche Mitte der Woche in München und Stuttgart bekannt.
„Unsere Kunden können damit rechnen, dass wir mithilfe der `Mobile Network App´ Pannen fast doppelt so schnell reparieren wie bisher“, betonte Christoph Walter, Guvazvmemeaonaj BVKY WaoppYhisgiu.
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