Viele IT-Outsourcing-Anwender stellen nach einer gewissen Vertragslaufzeit enttäuscht fest, dass die erhofften Einsparungen durch das Outsourcing-Projekt viel geringer ausgefallen oder die Kosten gar gestiegen sind.
Oftmals liegt das Problem an sich nicht am Outsourcing-Konzept oder dem gewählten Dienstleister, sondern daran, dass die zur Erzielung von Skaleneffekten zwingende Transformation nicht oder nur mangelhaft umgesetzt wurde. Dies kann verschiedene Gründe haben. In jedem Fall tut der Kunde gut daran, die verpasste Chance nachzuholen, denn eine ungenügende Transformation kann schwerwiegende Folgen haben.
Der Outsourcing-Vertrag ist unterzeichnet und der Betriebsübergang erfolgt. Doch später stellt der Kunde fest, dass sich die erhofften Einsparungen nicht realisiert kezrd dzja zix Cetudfwhvmqdiit kdv mapko wcto nxgzkfnbxvzsy Trphnuzvw dpm Wmzttkianlvgzyb hkxqtzv dxohu.
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