5 Arten von Kundenfeedback - so reagieren Unternehmen richtig auf Lob, Kritik und Fakes
Sie wissen manchmal nicht, wie Sie auf Kommentare Ihrer Kunden reagieren sollen? Hier kommen Tipps, wie Sie am besten mi…
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Hersteller und Händler stehen vor der Herausforderung, die businessrelevanten Daten effizient und effektiv einzusetzen.…
Wenn's läuft, läuft's. Immer mehr Unternehmen setzen auf glückliche Kunden durch das Kano-Modell. Höchste Zeit für Bernd…
Der Geschäftsführende Gesellschafter der wb finance GmbH, Wolfgang Bläsi, wurde Anfang Dezember 2017 in München in den S…
Die anhaltende, öffentliche Diskussion um mehr Frauen in den Chefetagen deutscher Großkonzerne zeigt langsam Wirkung. De…
Ab sofort erhalten Sie die 15. aktualisierte amtliche Fassung der Anatomisch-Therapeutisch-Chemischen Klassifikation (AT…
Kurz vor dem bevorstehenden Weihnachtsfest weist der Call Center Verband Deutschland e. V. (CCV) noch einmal auf die Bed…
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Immer wieder beweist sich, wer Kompetenzen bündelt, ist stärker – eine Tatsache, von der insbesondere auch die Kunden ei…
Per Ende November 2017 haben insgesamt 6 Kantonalbanken und 42 kleinere und mittlere Regionalbanken auf das Valorenstamm…