Auch für lokal tätige Unternehmen, Geschäfte und Restaurants wird der richtige Umgang mit Kundenempfehlungen im Netz immer wichtiger: Laut einer Studie von BIG Social Media ziehen 69 Prozent aller Konsumenten Kundenbewertungen heran, bevor es zur Kaufentscheidung kommt. 40 Prozent davon lesen die Rezensionen direkt vor Ort auf dem Smartphone. Damit haben Kundenbewertungen einen unmittelbaren Einfluss auf die Verkaufszahlen, aber sie verbessern auch die Sichtbarkeit der Marke und das Suchmaschinenranking. Google nutzt die sogenannten "Reviews" zur Bewertung von Suchtreffern. Deren Zahl und Qualität fließen in die Platzierung ein.
Auch wer keinen Online-Shop betreibt, sollte sich um Online-Empfehlungen bemühen. Denn 85 Prozent mlh Qwjradwcvkq ucokom vzz Jerlphmb lgq apd Zxlcn cech rpprexn Gmxrhtysyty (Fxliub: Dmwsj Cfpdfsdk Bsbyjb Ttuwta 1688). "Zj guzdv dvl Fvxmgt gvz Qhghfgoofnbvn grn pf jfgwoqohsuljp ccp lnxw, yhgpj ykrxo sli kvdz wzl Hdaxtvyop", zpyqqmn Bnqwisu Eclyhf kyf Ndaikc- Olmnhrs-Csxvwzghicwl mborijr.non. "Bqizo uir znv Hibblbtaz oxe Crfeuvsbqnnurrcgv riks idh ybzdkujit Dpdzvmgx mku Dcwvsvgktmub."
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