„Mit unserer vollständig browserbasierten Speditionssoftware Komalog SaaS haben wir das Fundament gelegt, um auch in Zukunft zu den Innovationsführern unserer Branche zu gehören“, sagt TRANSDATA-Geschäftsführer Helmut Müller. Über das System lassen sich schon heute unterschiedlichste Logistikbereiche zusammenfassen. Darüber hinaus erlaubt es allen Beteiligten, via Internet jederzeit auf den Logistikprozess einzuwirken. „Um diesen Wandel zu verdeutlichen, haben wir vor einiger Zeit den Begriff Spedition 4.0 geprägt“, erklärt Müller.
Neben technologischen Komponenten haben die Bielefelder Software-Experten auch die Bedienerfreundlichkeit ihrer Produkte verbessert und Möglichkeiten gefunden, sie mit anderen Systemen in der Logistikkette intelligent zu vernetzen. Allerdings will es TRANSDATA nicht allein bei der Entwicklung innovativer Produkte belassen. „Wir werden kurzfristig sowohl strukturelle als auch personelle Maßnahmen ergreifen, um unsere Stellung im Markt zu festigen“, kündigt Müller an.
Ziel der aktuellen Strategie ist es, noch näher an den Kunden heranzurücken. Dazu sollen neben dem Vertrieb auch der Service und die Beratung verstärkt werden. Bereits in der Vergangenheit hatte das Unternehmen viel Wert auf Kundennähe und einen umfänglichen Support gelegt und erheblich auf diesem Feld investiert. Inzwischen steht fest, dass das Geld gut angelegt ist: „Wir beobachten, dass gerade dieser Bereich bei der Entscheidung für oder gegen ein System immer größere Bedeutung gewinnt“, sagt Müller.