Die Software Jazzey
Jazzey vereint alle Funktionen zur Überwachung der gesamten IT und ist seit über 10 Jahren auf IT-Service-Monitoring spezialisiert. Neben dem Monitoring von Servern, Netzwerk-Komponenten und diversen Applikationen umfasst Jazzey ein umfangreiches Paket für End-to-End-Monitoring. Typische Arbeitsvorgänge von Benutzern werden regelmäßig von verschiedenen Standorten aus nachgespielt. Erst mit dieser Art von Messungen lassen sich Aussagen über die Leistung der IT-Infrastruktur treffen, die das Empfinden realer Benutzer widerspiegeln. Die Aussage "heute läuft alles aber wieder mal sehr langsam", wird anhand einer einfachen grafischen Darstellung der Messergebnisse in Dashboards und einem Reporting nachgewiesen. Woher die IT-Services stammen, bleibt dabei vollkommen unerheblich - überwacht wird die Leistung der eigenen IT ebenso wie die eines Outsourcers oder einer Cloud.
Jazzey arbeitet nach dem Prinzip des aktiven End-to-End-Monitorings. Bei Umstellungen der IT oder einzelner Services beispielsweise müssen veränderte Verfügbarkeit und Performance objektiv und korrekt miteinander verglichen werden. Mit Charts aus dem Jazzey-Reporting lassen sich diese Änderungen sofort und einfach erkennen. Regelmäßige Tests oder allgemeine Aktionen sind mit Hilfe der Benutzer-Simulationen automatisierbar. Durch exakt gleiche Arbeitsschritte werden signifikant bessere Messergebnisse erzielt.