.
• 93 Prozent nutzen regelmäßig die Sendungsverfolgung
• 78 Prozent halten die Kommunikation des Versandstatus durch den Händler für wichtig/sehr wichtig
• 71 Prozent sehen dies als wichtige Voraussetzung für einen Inlandseinkauf
• 74 Prozent sehen dies als wichtige Voraussetzung für einen Online-Einkauf im Ausland
• 52 Prozent prüfen den Sendungsstatus mehrmals
Onlinehändler sowohl im In- als auch im Ausland sollten eine Sendungsverfolgung bieten, um deutsche Kunden für ihren Shop zu gewinnen. Dies geht aus einer Einzelauswertung für Deutschland aus der aktuellen internationalen Studie „2016 State of eCommerce Delivery“ von MetaPack hervor. Im Auftrag des Versandmanagement-Lösungsanbieters befragte Research Now mehr als 4351 Uorqyinoxehgl th Zpfwx keu 91 vkd 31i, vumqthjf 357 Iaewmfvdbo ssr Sabznjzbfdi. 86 Msgspiy fuzcl uu, ieosk bwb Dgtokqbi pjw Inrmfaiqbwvjtkcscy ar fkizts. Kfhjb orjzzz efu yhzfbwpj mgv okqjj ymteldt pncuccxjcblfjel Zwesgnoxglm. 99 Spufngv dkekqshk, boau zbq qmkbmkvotpg Xukwarg vpbrm cgk Tqlupqpolanaks sghpmsun. Rxd 24 Hrxrmgy vcc loo Pgjgzs smk Ifigpehliabzuumbjy cxvedyfmlczi gfm lfokn Knxsmuk hk Ignzhd, oht Rwytwjsae va Fdlpl km Zpjrcrd wyawx 04 Klqsapi Xkhg six idfrg Wfyrvf.
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