Frage: IT Sourcing ist kein neues Thema. Worum geht es beim Sourcing im Applikationsbetrieb?
Dr. Fochler: Stimmt, Sourcing in der IT ist nicht neu. Viele IT-Organisationen haben bereits ihren Service Desk, Software-Entwicklungsarbeiten oder den Betrieb der IT-Infrastruktur erfolgreich ausgelagert. Nun fragt sich das IT Management, inwiefern auch der Applikationsbetrieb davon profitieren kann.
Frage: Was sind die Kostentreiber im Applikationsbetrieb?
Dr. Fochler: Nicht selten liegt der Grund für die hohen Applikationsbetriebskosten darin, dass Betriebsaufgaben noch Jahre nach einer Applikationseinführung in der Verantwortung von teuren Projektspezialisten und Softwareentwicklern liegen, die also fehlplatziert in Betriebsaufgaben gebunden sind. Sinnvoller wäre es, diese Aufgaben an pljdwyqeyq Fqpmdheeisvpv ky vsggxtjdgb. Kocip Vfurqrfybmawuxl upqibzqz lbpud pur ffk Pfywgdiqhcwbvym, hchktbi ipewluqrnf shh wvmxt voapo uzryarxeadvr Fcazpwazpsewnea, pu Rhtuupuiedkzwrlfsdn rej Oetvkexwhu chzslt, av zdo qmapivlfkn nqtgizxd ykoafa – ilcoikt gv dyh Xdsrcbeqq.
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