Die Anforderungen an eine kundenorientierte und perfektionierte Logistik werden sich durch die rasante Entwicklung im Multichannel-Handel noch verstärken. Ein neuer berufsbegleitender Zertifikatslehrgang soll den gestiegenen Bedürfnissen der Branche gerecht werden.
Gerade der Versandhandel als eine Form des Einzelhandels, bei dem die Produkte per Katalog, Prospekt, Internet, Fernsehen oder Vertreter angeboten werden, hat sich in den vergangenen Jahren enorm positiv entwickelt. Insbesondere das Internet war ein wesentlicher Treiber. Um dieser Entwicklung Rechnung zu tragen, bedarf es eines Weiterbildungskonzeptes, das die Besonderheiten der Interaktiven Händler berücksichtigt. Vor allem die Logistik spielt im Distanzhandel eine entscheidende Rolle für die Wirtschaftlichkeit des Geschäftsmodells.
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