Der Diplom-Betriebswirt verfügt über langjährige Erfahrungen im Customer Care Service. So hat Rietz auf den Stationen seiner bisherigen Karriere nicht nur leitende Funktionen bei Kundenservice-Dienstleistern sondern auch bei Auftraggebern besetzt und besitzt besondere Expertise im Distanzhandel, einer der Kernkompetenzen des getaline-Networks. Rietz arbeitete unter anderem als Projektleiter für die buw operations Halle und Leipzig GmbH und war zuletzt als Outsourcing Manager für die Dienstleister-Steuerung der Weltbild Retail GmbH & Co.KG verantwortlich.
Bei der fastphone telemarketing GmbH verantwortet Marcus Rietz die fachliche und personelle Führung der 350 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie die Betreuung mehrerer Distanzhandels- und Telekommunikationsprojekte.
„Mit dieser Personalie stärkt fastphone seine und damit auch die Schlagkraft unseres Networks nachhaltig“, so Ralf Tiedeman, Geschäftsführer von getaline.