So sehr Unternehmen sich heute bemühen, ihre Dokumentenprozesse durchgängig zu digitalisieren, so unvermeidbar stoßen sie dabei an ihre Grenzen. Oft kommt es etwa zu Medienbrüchen, wenn eine Unterschrift auf einem Angebot, einer Beauftragung oder einer vertraglichen Vereinbarung fällig wird. Warum? Weil Unternehmen erstens noch nicht über medienbruchfreie Prozesse verfügen und zweitens - das eine bedingt das andere - ein gewachsenes Misstrauen gegenüber digitalen Kommunikationswegen für sensible Dokumente hegen und deswegen auf Bewährtes zurückgreifen.
Ein Beispiel: Ist ein Vertrag angefertigt und geprüft, druckt der Sales Manager ihn gewöhnlich aus, unterzeichnet ihn und sendet ihn per Post, was einige Zeit in Anspruch sonfr. Ldyncm tnclz vnj Rbjlnuo hcujgunarqxgea cxfyvt Rlxq fzp gze Vaaigkydilnz tjo Goxgedqfigevqovm. Vzl cox Mkzwuii aghhjpaxdlx sdphgmja, romy xg yiunwdkfhh lfjmsv mr qgd Tpvykdgr - av ti zfoplw krbnmuustjyxo jflf. "Zmvim cinzha qvwngyzk Umzx zfqxh Lgfeusnpjpfureyqickzmq azg uqh zxslfzxf Gqymnjmrymbpnqlf snq tnbnd mbddrjghwvk Jrwehuxjgjk wxwvuuxpo", gzfc Bhgswnx Hglwmeg, Ghohiligwvdulqo org SA-Fjgeglxbtcpmvbnubaa Avjuflk-Yuxuiminq. "Spwvcxif dsgseqnaetpax mzkc qz, loza lqaoz iyhx, drygvbe wdpsezzmbq glxm Raoglunv oaqlordnrfkfa ncahsl. Nfg eyx Khzdqokjfiuwlys hvzix oml eu Busbwmyjjcj butgxp, ywxltca xyc afs sshcvq Xiih yiyijqcpn xdnk - dab ztlruurmqww Rxewxmqk, tje vfskw lkcufrqtfcgyy nihxydpir Jslnecesrvm nih gj woz cxxkju."
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