Das Ziel von Evonik, einem der weltweit führenden Hersteller von Spezialchemie mit Sitz in Deutschland, ist die Konsolidierung seiner unterschiedlichen Service-Desk-Services und deren Outsourcing an einen globalen Dienstleister. Das Unternehmen hat CSC damit beauftragt, die bestehenden Service-Desk-Services mit einer globalen Lösung aus einer Hand umzustellen und zu übernehmen. Die wesentlichen Bestandteile der Lösung sind Global Service & Remote Support, Kunden-Support und Logistik-Services sowie die resvwltevmoxowp Kbtmqjmtuc-Arwyvqpzzp.
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