Am 24. und 25. September lädt der CC-Club bereits zum dritten Mal zum Sommer-Event nach Bruchsal. Wieder einmal heißt es "Two Events - One Place", obwohl sich die Veranstaltung - typisch Club eben - in jedem Jahr um interessante Facetten bereichert hat. Inzwischen ist wirklich für Jeden etwas dabei.
Location des ersten Veranstaltungstages ist der elegante Golfclub Bruchsal. Nach der Begrüßung der Gäste stehen zunächst Round Tables auf der Agenda, in denen sich CC-Verantwortliche in branchenübergreifenden Runden, aber auch vertikal auf ein bestimmtes Marktsegment bezogen, untereinander austauschen können. Vertiefend werden etwa die Branchen Versicherungen, Energieversorger sowie Handel und E-Commerce diskutiert.
Danach wird es sportlich. Auf dem 18-Loch-Platz des GC Bruchsal werden 36 versierte Golfer selbst den Schläger schwingen und in Zweierteams das beste Duo beim "Texas Scramble" auf einem Paar 9 (Dauer etwa 2,5 Stunden) unter sich ermitteln. Auf die Anfänger wartet ein Putt-Turnier und alle, die sich Sport anschauen möchten, können die Spiele in guter alter "Walldorf und Statler"-Manier von der bequemen Terrasse des Golfclubs verfolgen und kommentieren.
Ab 18:30 wird der Gaumen verwöhnt. Dafür sorgen wird Sterne-Koch Manfred Schwarz, der seit diesem Jahr die kulinarische Verantwortung beim GC Bruchsal trägt. Mit kleinen Köstlichkeiten wird er in jedem Fall geschmackliche Akzente setzen und mit seinem Konzept der "Küchenparty" auch zum geselligen Teil beitragen.
Am Ende des ersten Tages wird es dann noch einmal fachlich: Keynote-Speaker Christian Gondek geht in seinem "Customer Loyalty Coffeebreak" der Frage nach, wer seinen Kunden überhaupt außergewöhnliche Serviceerlebnisse bietet und wie solche aussehen sollten. Der ideale Auftakt zum weiteren Austausch der Teilnehmer untereinander sowie ein perfekter Rahmen, um neue Impulse für die eigene Praxis mitzunehmen und den Tag in geselliger Runde ausklingen zu lassen.
Der zweite Tag hat im Bürgerzentrum Bruchsal - von den Einheimischen liebevoll "Büz" genannt - ein ansprechendes Umfeld gefunden. Nach einer kurzen Begrüßung geht es gegen 11 Uhr fachlich in die Vollen: 18 Kurzslots a 15 Minuten in sechs unterschiedlichen Themenblöcken stehen auf dem Programm von "A" wie "Arbeitgeberattraktivität bis "Z" wie "Zuhause arbeiten". Das komplette Spektrum an Call Center-spezifischen Herausforderungen wird abgedeckt - parallel kommt das so "Club-typische Drumherum" inklusive dem beinahe schon sprichwörtlichen "Net(t)working" hinzu. Da ist wirklich für Jeden etwas dabei.
Weitere Details zum CC-Club-Event "Two Events - One Place" am 24. und 25. September 2014 in Bruchsal finden Sie hier auf www.ccclub.de. Hier finden Kurzentschlossene auch eine direkte Anmeldemöglichkeit.
Location des ersten Veranstaltungstages ist der elegante Golfclub Bruchsal. Nach der Begrüßung der Gäste stehen zunächst Round Tables auf der Agenda, in denen sich CC-Verantwortliche in branchenübergreifenden Runden, aber auch vertikal auf ein bestimmtes Marktsegment bezogen, untereinander austauschen können. Vertiefend werden etwa die Branchen Versicherungen, Energieversorger sowie Handel und E-Commerce diskutiert.
Danach wird es sportlich. Auf dem 18-Loch-Platz des GC Bruchsal werden 36 versierte Golfer selbst den Schläger schwingen und in Zweierteams das beste Duo beim "Texas Scramble" auf einem Paar 9 (Dauer etwa 2,5 Stunden) unter sich ermitteln. Auf die Anfänger wartet ein Putt-Turnier und alle, die sich Sport anschauen möchten, können die Spiele in guter alter "Walldorf und Statler"-Manier von der bequemen Terrasse des Golfclubs verfolgen und kommentieren.
Ab 18:30 wird der Gaumen verwöhnt. Dafür sorgen wird Sterne-Koch Manfred Schwarz, der seit diesem Jahr die kulinarische Verantwortung beim GC Bruchsal trägt. Mit kleinen Köstlichkeiten wird er in jedem Fall geschmackliche Akzente setzen und mit seinem Konzept der "Küchenparty" auch zum geselligen Teil beitragen.
Am Ende des ersten Tages wird es dann noch einmal fachlich: Keynote-Speaker Christian Gondek geht in seinem "Customer Loyalty Coffeebreak" der Frage nach, wer seinen Kunden überhaupt außergewöhnliche Serviceerlebnisse bietet und wie solche aussehen sollten. Der ideale Auftakt zum weiteren Austausch der Teilnehmer untereinander sowie ein perfekter Rahmen, um neue Impulse für die eigene Praxis mitzunehmen und den Tag in geselliger Runde ausklingen zu lassen.
Der zweite Tag hat im Bürgerzentrum Bruchsal - von den Einheimischen liebevoll "Büz" genannt - ein ansprechendes Umfeld gefunden. Nach einer kurzen Begrüßung geht es gegen 11 Uhr fachlich in die Vollen: 18 Kurzslots a 15 Minuten in sechs unterschiedlichen Themenblöcken stehen auf dem Programm von "A" wie "Arbeitgeberattraktivität bis "Z" wie "Zuhause arbeiten". Das komplette Spektrum an Call Center-spezifischen Herausforderungen wird abgedeckt - parallel kommt das so "Club-typische Drumherum" inklusive dem beinahe schon sprichwörtlichen "Net(t)working" hinzu. Da ist wirklich für Jeden etwas dabei.
Weitere Details zum CC-Club-Event "Two Events - One Place" am 24. und 25. September 2014 in Bruchsal finden Sie hier auf www.ccclub.de. Hier finden Kurzentschlossene auch eine direkte Anmeldemöglichkeit.
