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Press releases

Weihnachtsrabatte – so werben Online-Händler richtig

, E-commerce

In der Vorweihnachtszeit gehören Preisnachlässe zu den beliebtesten Verkaufsförderungsma­ßnahmen der Online-Händler. Wer seinen Kunden Rabatte...

Trusted Shops Abmahnstudie 2016: Jeder zweite Online-Händler sieht seine Existenz bedroht

, E-commerce

Für rund die Hälfte der Online-Händler (49 Prozent) stellen Abmahnungen eine akute Existenzbedrohung dar. Das ist ein Ergebnis der Studie „Abmahnungen...

Geschenkekauf im Netz: Was tun, wenn die Online-Bestellung mal nicht gefällt?

, Internet

Die Weihnachtssaison hat begonnen. In diesem Jahr planen deutsche Verbraucher durchschnittlich 266 Euro für Geschenke auszugeben (Ernst & Young,...

Retourenmanagement im Weihnachtsgeschäft: Tipps zum korrekten Umgang mit dem Widerrufsrecht

, E-commerce

Mit einem Klick ist schnell etwas im Internet bestellt. Doch nicht immer möchte der Kunde die bestellte Ware auch behalten. Die Gründe dafür...

Wer haftet bei Verlust oder Beschädigung beim Rückversand?

, E-commerce

Wer ist verantwortlich, dass eine Rücksendung heil beim Händler ankommt? Gibt es Unterschiede zwischen Rücksendungen im Rahmen des Widerrufsrechts...

Neue Shopware Erweiterung: Vertrauensprofil des Shops schärfen mit nur einem Klick

, E-commerce

Mit der neuen Trustbadge Erweiterung von Trusted Shops für die Webshop-Software Shopware können Shopbetreiber nun Produktbewertungen ganz einfach...

Was, wenn beim Transport etwas schiefgeht?

, E-commerce

Wer haftet bei Transportverlust und Schäden? Was, wenn das Paket nicht ankommt? Müssen Händler gegenüber dem Kunden den Kopf hinhalten, wenn...

Änderung im AGB-Recht zum 1.10. – Besteht Handlungsbedarf?

, E-commerce

Kaum ein Jahr vergeht ohne Gesetzesänderung. Auch im nächsten Monat gibt es wieder etwas Neues: Nach OS-Plattform und Datenschutz betrifft es...

10 Risiko-Indizien – So erkennen Verbraucher einen unseriösen Händler

, E-commerce

Die Endung einer Webadresse wird als Top-Level-Domain (TLD) bezeichnet. Neben bekannten Endungen wie .com oder .de können Webseitenbetreiber...

Fünfte Studie zum Thema Abmahnungen im Online-Handel

, E-commerce

Noch immer gelten Abmahnungen als das größte Hindernis für ein erfolgreiches Verkaufen in Deutschland. Daher lädt Trusted Shops zum fünften Mal...

Abmahnfalle Datenschutz – So informieren Onlinehändler richtig

, Internet

Eine fehlende Datenschutzerklärung kann abgemahnt werden. Das urteilte das OLG Hamburg bereits im Jahr 2013. Einer solchen Abmahnung kann jedoch...

Abmahnfalle Preisangaben: Auf diese Details kommt es an

, E-commerce

Obwohl bestimmt jedem zu Ohren gekommen ist, dass im Handel mit Verbrauchern Bruttopreise anzugeben sind, handelt es sich bei dem Thema Preisangaben...

Ikea nimmt unbegrenztes Rückgaberecht wieder zurück: Umtausch, Widerruf oder Gewährleistung – was steht Verbrauchern rechtlich zu?

, E-commerce

Der Möbelhändler IKEA begrenzt sein zeitlich unbeschränktes Rückgaberecht. Kunden können gekaufte Waren nun nicht mehr ein Leben lang zurückgeben,...

SunExpress ist Vorreiter: Erste Airline erhält das Gütesiegel von Trusted Shops für ihre Webseite - mehr Qualität geht nicht

, E-commerce

Europas führende Vertrauensmarke Trusted Shops hat den Online-Shop der deutsch-türkischen Fluggesellschaft SunExpress mit dem begehrten Gütesiegel...

Zur gamescom 2016: Tipps für Gamer - Das sind Ihre Rechte

, Internet

Der Online-Handel mit Videospielen, CDs und DVDs boomt. Eine aktuelle Bitkom-Studie zeigt: 42 Prozent der Deutschen spielen Video- oder Computerspiele....

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