Newsroom - ServiceTrace GmbH

Press releases

Vendor Selection Matrix

, Software

Alle Jahre wieder: APM-Ranking von Research in Action Es ist wieder soweit: Das IT-Analystenhaus Research in Action veröffentlicht pünktlich...

"Heute bis 17.00 bestellt, morgen bei Ihnen"

, Software

Ein Webshop ist eine hoch businesskritische Applikation. Die digitale Ladentheke muss zuverlässig online sein und exzellent performen, denn die...

Die städtischen IT-Services aus Sicht der Kunden

, Software

Seit der umfassenden Digitalisierung werden nahezu alle behördlichen Abläufe über Fachanwendungen abgewickelt. Das Amt für Informations- und...

Berner-Gruppe sichert den Unternehmenserfolg mittels Monitoring-Roboter ab

, Software

Einfache Implementierung und administrationsarmer Betrieb der Monitoring-Lösung von Servicetrace ermöglicht Multiprovider Management Die Berner-Gruppe...

Berner Gruppe kontrolliert die CRM-Verfügbarkeit am Außendienst-Client

, Software

Um eine maximale Verfügbarkeit ihrer CRM-Anwendung "eMotion" im Außendienst zu gewährleisten, setzt die Berner Grouppe erfolgreich den ServiceTracer-Client...

Unbekannte Performance der SAP-Anwendungen am Client der User

, Software

Lediglich in jedem dritten Unternehmen mit SAP-Systemen beurteilen die Mitarbeiter die Verfügbarkeit und Geschwindigkeit der zentralen Anwendungen...

General-Dashboard alarmiert sofort über Probleme bei Service Levels

, Software

. - Einfach implementierbare und komfortabel nutzbare Lösung von Servicetrace - Neue Anwendungssysteme lassen sich mit wenigen Mausklicks...

Monitoring on demand sichert die Leistungsqualität bei Migrationen

, Software

Das Softwarehaus Servicetrace hat für Qualitätstests bei der Einführung neuer Softwaresysteme oder bei Migrationen mit "Monitoring on demand"...

Outsourcing-Verträge sollten ein Monitoring der Services beinhalten

, Software

Angesichts der aktuellen Wirtschaftskrise widmen sich die Unternehmen zur Senkung ihrer IT-Kosten wieder verstärkt dem Outsourcing. Das Softwarehaus...

Monitoring-Lösung für SAP-Anwender minutenschnell implementiert

, Software

Weil SAP-Systeme sensible betriebswirtschaftli­che Prozesse steuern, ist ihre Verfügbarkeit von eminenter Bedeutung für das Wettbewerbsgeschäft...

IT-Provider oft ohne kundengerechtes Monitoring der Servicequalität

, Software

Für die freien und internen IT-Provider ist ein umfassendes Monitoring ihrer Services noch längst keine Selbstverständlichke­it. Zwar kommt ihnen...

Präziser Durchblick im gesamten Netzwerk

, Software

Netzwerke sind eine sensible Angelegenheit, insbesondere wenn sie in unterschiedlicher Verantwortung sind. Dies ist etwa der Fall, sofern der...

Konjunktursituation zwingt zur Qualitätsoffensive bei den IT-Services

, Company-internal

Durch die schwächelnde Konjunktur sieht das Softwarehaus Servicetrace Unternehmen besonders herausgefordert, die Qualität ihrer Business Prozesse...

Strategische Leitlinien für eine moderne Überwachung der IT-Services

, Software

Erst jedes siebte Unternehmen hat nach einer aktuellen Erhebung des Softwarehauses Servicetrace jederzeit die Qualität der gesamten IT-Dienste...

Service Level-Monitoring ist in den Unternehmen noch eine Seltenheit

, Software

Kontinuierliche Überwachung der Service Levels stellt ein Frühwarnsystem dar (Darmstadt, 10.12.2008) Die Unternehmen leben nach einer Erhebung...

Media

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ServiceTrace GmbH
Feldbergstraße 80
D - 64293 Darmstadt




Contact

Herr Markus Duus


GL
Servicetrace

Phone +49 (6151) 4288-341


Frau Tanja Vilsmaier


Assistentin der Geschäftsleitung

Phone +49 (6151) 950-4633
Fax +49 (6151) 950-4699


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