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COC bildet ITIL Experts aus

10.09.2008, 14:31, Software, COC AG

Die COC AG hat ihr Schulungsangebot im ITIL-Bereich deutlich erweitert und bietet nun auch ein umfassendes Schulungsprogramm für ITIL V3 an. Dieses umfasst neben...

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DIA-Seminar mit hoher Praxisrelevanz: Reorganisation eines IT-Dienstleisters nach ITIL

24.11.2008, 08:40, Training / Jobs, DIA Deutsche Informatik Akademie GmbH

Damit ein IT-Dienstleister den Anforderungen des Markts gewachsen ist, muessen die angebotenen Dienstleistungen professionell geleitet werden, nicht zuletzt um dadurch...

"GRASS-MERKUR präsentierte: ITIL & ISO/IEC 20000 in der Praxis"

17.11.2008, 14:29, Events, GRASS-MERKUR AG & Co. KG

Die Firma GRASS-MERKUR AG & Co. KG aus Hannover verfügt über Know-How, Dokumentationen und Tools, mit denen das eigene ISO 20000 Projekt erfolgreich absolviert und...

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Erste Publikation zum Einsatz von ITIL an Hochschulen

18.07.2008, 17:51, Training / Jobs, HIS Hochschul-Informations-System GmbH

In einer Publikation zum Einsatz der IT Infrastructure Library (ITIL) an Hochschulen geht die HIS Hochschul-Informations-System GmbH neuen Wegen für ein serviceorientiertes...

ITIL - Als erste Call Center Suite ist agenTel 6 heute nach ITIL zertifiziert worden

16.10.2008, 14:24, Software, Voxtron GmbH

agenTel 6 ist das erste nach ITIL zertifizierte Communication Center. Das entsprechende Zertifikat nahm heute Ralf Mühlenhöver von Voxtron entgegen. Die hochflexible...

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Update4u erhält als erstes deutsches Unternehmen ITIL V3 Zertifikat

30.09.2008, 11:50, Software, update4u Software AG

Die Update4u Software AG, unabhängiger Anbieter von Business Software für IT Servicemanagement, erhielt als erstes deutsches Unternehmen von Pink Elephant das ITIL...

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MATERNA IT-Service-Management Executive-Befragung 2008

16.10.2008, 14:41, Services, MATERNA GmbH Information & Communications

Der Dortmunder IT-Dienstleister MATERNA GmbH veröffentlicht die Ergebnisse seiner IT-Service-Management Executive-Befragung 2008. Die Resultate zeichnen ein klares...

Deutschlandweit erste Ausbildung zum IT Service Consultant/Manager nach ISO/IEC 20000 bei Maxpert

21.11.2008, 11:06, Training / Jobs, Maxpert AG

Als Auftakt zu der neuen „ISO/IEC 20000“-Seminarreihe findet Ende November in Zusammenarbeit mit dem TÜV Süd und der EXIN International bei der Maxpert in Frankfurt...

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ITIL in nur 20 Tagen: iET Solutions setzt Komplettlösung in Rekordzeit um

08.10.2008, 13:00, Software, iET Solutions GmbH

Obwohl sich inzwischen viele Unternehmen mit den IT Service Management Prozessen nach ITIL vertraut gemacht haben, bestehen immer noch Ängste vor langen und schwierigen...

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Systems 2008: Mit Numara Software schneller zu Best Practices gemäß ITIL

16.10.2008, 13:21, Software, Numara Software AG

Die Numara Software AG stellt auf der diesjährigen Systems vom 21. bis 24. Oktober in München erste Produktneuheiten der Version 9 von Numara FootPrints vor. Das...

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